Leveranspolicy

Hos oss på kreativthantverk.com prioriterar vi en trygg, transparent och helt kompatibel leveransprocess för alla våra kunder som handlar hantverksrelaterade produkter. Denna policy är utformad för att ge dig full insyn i hur vi hanterar alla steg från det att du slutför din beställning till att produkterna når dig, och den följer alla relevanta regler och riktlinjer som gäller för handel på den svenska marknaden.

Grundläggande efterlevnad av svensk förpackningslag

För att alla våra leveranser ska uppfylla de krav som ställs enligt svensk förpackningslag har vi etablerat tydliga rutiner som omfattar alla delar av logistikkedjan.

Vid all import som rör våra beställningar deklarerar vi tydligt alla förpackningsmaterial och deras respektive vikter i den särskilda förpackningsinformationsdelen i tullrapporten, för att säkerställa att alla uppgifter är fullständiga och korrekta för tullmyndigheterna.
För leveranser som skickas från ett svenskt lokalt lager har vi etablerat ett giltigt samarbetsavtal med det svenska återvinningssystemet FTI, för att uppfylla alla krav som ställs för att få distribuera produkter från svensk lagermiljö.

Vi strävar efter att alla våra steg uppfyller lagens alla bestämmelser, vilket gör att du som kund aldrig behöver oroa dig för oväntade problem i samband med tullkontroll eller marknadskontroll från svenska miljömyndigheter.

Tull- och deklarationsrutiner

Som en del av vår säkra leveransprocess följer vi alla gällande regler för deklaration av varor som riktar sig till den svenska marknaden. Vi ser till att alla uppgifter i tullhandlingarna är fullständiga och sanningsenliga:

Varubeskrivningarna är detaljerade och exakta, och alla relevanta HS-koder är angivna med tillräcklig noggrannhet. Vi använder aldrig otydliga benämningar som ”present” eller ”provprodukt” i deklarationerna, eftersom detta kan onödigtvis utlösa manuella kontroller.
Vi följer de regler för mervärdesskatt som gäller specifikt för Sverige, och alla skattehanteringsrutiner är anpassade efter svensk lagstiftning oberoende av eventuella mellanliggande transportleder inom EU.
Vårt team ser till att alla nödvändiga referenser för tullklarering är korrekt angivna i alla relevanta dokument, för att säkerställa en smidig process utan onödiga fördröjningar.
Särskild hantering av känsliga varor

Många av de produkter vi erbjuder är relaterade till skapande och hantverk, vilket ibland omfattar varor som klassificeras som icke-farliga kemiska produkter, pulver eller vätskor. För dessa varor har vi utformats särskilda, säkra rutiner:

Innan någon sådan produkt skickas ut utför vi en fullständig egenskapsbedömning. Vi kontrollerar alltid att produkten uppfyller alla krav enligt EU:s REACH-förordning och svenska kemikaliemyndighetens riktlinjer, och att inga ämnen som klassificeras som särskilt farliga (SVHC) överskrider tillåtna gränsvärden.
Vi har alla nödvändiga dokument som krävs för transport, inklusive komplett 16-delad engelsk MSDS-dokumentation och nödvändiga transportgodkännandeintyg från ackrediterade laboratorier, för att bekräfta att varan uppfyller alla krav för att transporteras som vanlig gods.
Förpackningen av dessa varor följer strikt principen om tre nivåers skydd: inre del för att säkerställa fullständig täthet, mellanliggande del med stötskyddande och absorberande material, och en yttre robust låda som förhindrar skador under hela transporten. Alla nödvändiga märkningar för att indikera varans egenskaper är tydligt synliga på utsidan av förpackningen.

Vårt mål med denna transportpolicy är att ge dig som kund en trygg och problemfri upplevelse varje gång du handlar hos oss på kreativthantverk.com. Vi arbetar löpande med att förbättra alla delar av vår leveranskedja för att säkerställa att alla produkter når dig i perfekt skick, på ett sätt som är helt i linje med alla svenska och europeiska regler.