Integritetspolicy

På kreativthantverk.com värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt interagerar med oss. Vi säljer hantverksmaterial och relaterade produkter via kreativthantverk.com. Policyn gäller för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet och vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Den som driver kreativthantverk.com är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas enligt denna policy. Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du använda kontaktfunktionen på kreativthantverk.com.

Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar sådana personuppgifter som du lämnar till oss eller som uppstår när du använder vår webbplats. Det kan exempelvis handla om namn, kontaktuppgifter som du själv väljer att lämna, leveransuppgifter, orderuppgifter, uppgifter om köpta produkter, betalningsinformation som hanteras av betalningsleverantörer, korrespondens med oss samt tekniska uppgifter om din användning av webbplatsen.

Vi kan också behandla uppgifter om hur du navigerar på webbplatsen, vilka produkter du visar intresse för och vilka val du gör i samband med köp. Vi begär inte känsliga personuppgifter och ber dig att inte lämna sådana uppgifter till oss.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla vår webbplats och våra produkter, hantera beställningar, kommunicera med dig, hantera kundrelationer, förebygga bedrägeri och missbruk, förbättra vår webbplats och våra produkter samt uppfylla rättsliga förpliktelser.

Behandlingen sker med stöd av olika rättsliga grunder. När vi behandlar uppgifter för att fullgöra ett avtal med dig, exempelvis när du gör en beställning, är den rättsliga grunden avtal. När vi behandlar uppgifter för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsskyldighet, är den rättsliga grunden rättslig förpliktelse. När vi behandlar uppgifter för att förbättra vår webbplats, förebygga missbruk eller skydda våra legitima intressen, är den rättsliga grunden berättigat intresse. När vi behandlar uppgifter med stöd av ditt samtycke, exempelvis för vissa cookies, är den rättsliga grunden samtycke. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur webbplatsen används och för att kunna förbättra din upplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Andra cookies används endast med ditt samtycke i den utsträckning det krävs enligt tillämplig lag. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare och, där så erbjuds, via våra cookieinställningar på webbplatsen.

Hur uppgifter kan delas

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, hantera beställningar, tillhandahålla betalningslösningar, sköta leveranser, tillhandahålla IT-tjänster och analysera användning av webbplatsen. Dessa leverantörer behandlar personuppgifter på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner. Vi kan också lämna uppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vi säljer inte personuppgifter.

Om personuppgifter överförs till länder utanför det område där tillämplig dataskyddslagstiftning gäller, vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för överföringen enligt gällande regelverk.

Lagring och gallring

Vi behandlar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, för att fullgöra våra avtals- och lagförpliktelser och för att skydda våra rättsliga intressen. När uppgifterna inte längre behövs för dessa ändamål gallras eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter, radering av uppgifter, begränsning av behandling och dataportabilitet i den utsträckning som följer av tillämplig lag. Du har vidare rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse och att återkalla ett samtycke.

Om du anser att vi behandlar personuppgifter i strid med gällande regelverk har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Du kan också kontakta oss via kontaktfunktionen på kreativthantverk.com om du vill utöva dina rättigheter.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, missbruk och andra olämpliga behandlingar. Åtkomst till personuppgifter begränsas till dem som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter.

Barn

Vår webbplats riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via webbplatsens kontaktfunktion så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Ändringar

Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy när det behövs för att återspegla förändringar i vår verksamhet, vår behandling av personuppgifter eller tillämpliga regelverk. Den version som publiceras på kreativthantverk.com är den som gäller.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter kan du använda kontaktfunktionen på kreativthantverk.com.